Dec 3, 2020
6. Bankärenden har man alltid velat kunna göra överallt (Året är
1977)
Att underlätta för folk att bygga sin egen ekonomi är en grundtanke
i sparbanksidén. För det krävs enkla sätt att göra sina
bankärenden. Men sätten har varierat över tid: från de tidiga
bankkontoren hemma hos bankdirektören själv till bankkontor,
bankbussar, telefonbanker, internetbank och dagens bankappar. För
att inte glömma uttagsautomaterna, där sparbankernas
Minuten-automater var första rikstäckande nätverket 1977.
Om detta, och om hur Swedbank arbetar idag med att vara kundnära,
pratar avsnittets gäst mer om: ROSITA MOLLDÉN, blivande chef för
tjänsteområde processpecialisering på Kundcenter och till alldeles
nyss kontorschef för Jämtlands län.